Question 1

Como verificar se há valor a contestar?

Accepted Answer

Caso não reconheça o procedimento realizado ou tenha sido realizado na Rede Própria Amil, pode fazer sua contestação por este canal através do formulário acima.

Lembre-se que estão sendo cobradas as competências de Abril a Agosto. É importante que verifique as cobranças realizadas nesse período.

Você consegue ter acesso ao extrato detalhado da utilização do seu plano através do site Amil, na Área do Beneficiário, em Menu Coparticipação > Demonstrativo de Coparticipação. Ou pelo app Amil Clientes.

Question 2

Como fazer a contestação de coparticipações que apresentem inconsistência?

Accepted Answer

Você faz essa contestação de valores de coparticipação aqui mesmo, no formulário acima, informando:  
    - Nome
    - Número carteirinha (MO)
    - Local de atendimento 
    - Data do evento. 
    - Motivo da contestação
 
A solicitação será encaminhada para operadora, onde passará por análise, para devolução do valor em questão.

Este é um canal que preparamos para o colaborador Teleperformance obter esclarecimentos sobre a coparticipação dos planos e encaminhar uma contestação:

Como verificar se há valor a contestar?

Como fazer a contestação de coparticipações que apresentem inconsistência?

FAQS